UA-129675709-1

Syarat dan Ketentuan

Pengiriman

  • Proses pengemasan produk anda setidaknya membutuhkan 12 jam terhitung dari anda melakukan konfirmasi pembayaran.
  • Semua harga yang tercantum belum termasuk ongkir.
  • Proses kirim barang hanya akan dilakukan setelah pembayaran dikonfirmasikan Pertanian Indonesia.
  • Pengiriman barang dilakukan melalui jasa kurir Ekspedisi yang merupakan pihak ketiga, Toko Pertanian Indonesia hanya merupakan pihak kepanjangan anda yang membantu memasukan produk di Ekspedisi yang anda inginkan, silahkan pilih jasa kurir Ekspedisi yang paling anda percayai.
  • Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan ekspedisi barang.
  • Waktu atau lama pengiriman merupakan wewenang jasa ekspedisi yang telah anda tentukan sebelumnya, Keterlambatan waktu pengiriman oleh jasa ekspedisi di luar tanggung jawab Toko Pertanian Indonesia.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa Ekspedisi.


Pembayaran

  • Setelah mendapat konfirmasi total belanja + biaya ongkir, pembayaran bisa dilakukan melalui bank yang telah dipilih.
  • Proses tranfer pembayaran maksimal jam 12.00 WIB akan kami proses kirim hari itu juga, apabila lebih ikut hari aktif berikutnya.
  • Setelah anda melakukan pembayaran melalui transfer bank, mohon segera melakukan konfirmasi di SMS/ WA :  0812 - 5227 - 1859,  atau dengan dengan mengisi form Konfirmasi Transfer di website kami. Barang akan kami siapkan setelah ada melakukan konfirmasi.
  • Setelah adanya pemesanan namun dalam 5 hari tidak dilakukan pembayaran, maka order barang dianggap batal, dan anda harus melakukan order ulang.


Pengembalian atau retur produk

  • Toko Pertanian Indonesia berusaha untuk memeriksa ulang setiap pesanan, dan tidak akan mengirimkan barang yang cacat atau rusak. Namun kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa saja terjadi. Untuk itu, kami memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan retur dengan ketentuan sebagai berikut:
  • Kesempatan retur hanya berlaku selama maksimal 2 hari setelah barang diterima.
  • Barang dapat ditukar kembali dengan barang yang sama atau barang lain dengan harga yang sama.
  • Retur produk harus konfirmasi dahulu ke Customer Service Pertanian Indonesia : SMS/ WA :  0812 - 5227 - 1859, atau dengan mengisi Form Retur yang ada di Bantuan Pelanggan.
  • Jika harga barang yang lain beda, tinggal ditambah kekurangannya atau sebaliknya, Toko Pertanian Indonesia akan transfer balik sisa kelebihannya.
  • Untuk retur barang, ongkos kirim ditanggung pihak pembeli, dan ongkos kirim baliknya ditanggung oleh kami.