Syarat dan Ketentuan
Pengiriman
- Proses pengemasan produk anda setidaknya membutuhkan 12 jam terhitung dari anda melakukan konfirmasi pembayaran.
- Semua harga yang tercantum belum termasuk ongkir.
- Proses kirim barang hanya akan kami lakukan setelah pembayaran terkonfirmasi oleh tim admin Pertanian Indonesia.
- Pengiriman barang dilakukan melalui jasa kurir ekspedisi yang merupakan pihak ketiga.
- Toko Pertanian Indonesia hanya merupakan pihak kepanjangan anda yang membantu memasukan produk di ekspedisi yang anda inginkan, silahkan pilih jasa kurir ekspedisi yang paling anda percayai.
- Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan ekspedisi barang.
- Waktu atau lama pengiriman merupakan wewenang jasa ekspedisi yang telah anda tentukan sebelumnya.
- Keterlambatan waktu pengiriman oleh jasa ekspedisi di luar tanggung jawab toko Pertanian Indonesia.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa ekspedisi.
Pembayaran
- Setelah mendapat konfirmasi total belanja + biaya ongkir, pembayaran bisa anda lakukan melalui bank yang telah kami pilih.
- Proses tranfer pembayaran maksimal jam 12.00 WIB akan kami proses kirim hari itu juga, apabila lebih ikut hari aktif berikutnya.
- Setelah anda melakukan pembayaran melalui transfer bank, mohon segera melakukan konfirmasi lewat SMS/ WA : 0812 - 5227 - 1859.
- Atau dengan dengan mengisi form Konfirmasi Transfer yang ada pada website kami. Barang akan kami siapkan setelah ada melakukan konfirmasi.
- Setelah adanya pemesanan namun dalam 5 hari tidak ada pembayaran, maka order barang kami anggap batal, dan anda harus melakukan order ulang.
Pengembalian atau Retur Produk
- Toko Pertanian Indonesia berusaha untuk memeriksa ulang setiap pesanan, dan tidak akan mengirimkan barang yang cacat atau rusak.
- Namun kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa saja terjadi.
- Untuk itu, kami memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan retur dengan ketentuan sebagai berikut:
- Kesempatan retur hanya berlaku selama maksimal 2 hari setelah barang anda terima.
- Barang dapat anda tukar kembali dengan barang yang sama atau barang lain dengan harga yang sama.
- Retur produk harus konfirmasi dahulu ke Customer Service Pertanian Indonesia : SMS/ WA : 0812 - 5227 - 1859.
- Atau dengan mengisi Form Retur yang ada di Bantuan Pelanggan.
- Jika harga barang yang lain beda, tinggal ditambah kekurangannya atau sebaliknya, Tim toko Pertanian Indonesia akan transfer balik sisa kelebihannya.
- Untuk retur barang, ongkos kirim ditanggung pihak pembeli, dan ongkos kirim baliknya ditanggung oleh kami.