Syarat dan Ketentuan

Pengiriman

  • Proses pengemasan produk anda setidaknya membutuhkan 12 jam terhitung dari anda melakukan konfirmasi pembayaran.
  • Semua harga yang tercantum belum termasuk ongkir.
  • Proses kirim barang hanya akan kami lakukan setelah pembayaran terkonfirmasi oleh tim admin Pertanian Indonesia.
  • Pengiriman barang dilakukan melalui jasa kurir ekspedisi yang merupakan pihak ketiga. 
  • Toko Pertanian Indonesia hanya merupakan pihak kepanjangan anda yang membantu memasukan produk di ekspedisi yang anda inginkan, silahkan pilih jasa kurir ekspedisi yang paling anda percayai.
  • Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan ekspedisi barang.
  • Waktu atau lama pengiriman merupakan wewenang jasa ekspedisi yang telah anda tentukan sebelumnya. 
  • Keterlambatan waktu pengiriman oleh jasa ekspedisi di luar tanggung jawab toko Pertanian Indonesia.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa ekspedisi.

Pembayaran

  • Setelah mendapat konfirmasi total belanja + biaya ongkir, pembayaran bisa anda lakukan melalui bank yang telah kami pilih.
  • Proses tranfer pembayaran maksimal jam 12.00 WIB akan kami proses kirim hari itu juga, apabila lebih ikut hari aktif berikutnya.
  • Setelah anda melakukan pembayaran melalui transfer bank, mohon segera melakukan konfirmasi  lewat SMS/ WA :  0812 - 5227 - 1859. 
  • Atau dengan dengan mengisi form Konfirmasi Transfer yang ada pada website kami. Barang akan kami siapkan setelah ada melakukan konfirmasi.
  • Setelah adanya pemesanan namun dalam 5 hari tidak ada pembayaran, maka order barang kami anggap batal, dan anda harus melakukan order ulang.

Pengembalian atau Retur Produk

  • Toko Pertanian Indonesia berusaha untuk memeriksa ulang setiap pesanan, dan tidak akan mengirimkan barang yang cacat atau rusak.
  • Namun kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa saja terjadi.
  • Untuk itu, kami memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan retur dengan ketentuan sebagai berikut:
  • Kesempatan retur hanya berlaku selama maksimal 2 hari setelah barang anda terima.
  • Barang dapat anda tukar kembali dengan barang yang sama atau barang lain dengan harga yang sama.
  • Retur produk harus konfirmasi dahulu ke Customer Service Pertanian Indonesia : SMS/ WA :  0812 - 5227 - 1859.
  •  Atau dengan mengisi Form Retur yang ada di Bantuan Pelanggan.
  • Jika harga barang yang lain beda, tinggal ditambah kekurangannya atau sebaliknya, Tim toko Pertanian Indonesia akan transfer balik sisa kelebihannya.
  • Untuk retur barang, ongkos kirim ditanggung pihak pembeli, dan ongkos kirim baliknya ditanggung oleh kami.